Надя — талантливый хирург, специализирующийся на ушах, горле и носе. Ей уже сорок, но лишь недавно она осознала, как мало понимает саму себя. На работе она ежедневно помогает пациентам вернуть способность чувствовать — обоняние, слух, вкус. При этом собственные эмоции стали для неё чужими. Возможно, она их никогда и не распознавала.
Два года назад её муж Борис уехал. Ему надоела однообразная жизнь, хотя официально они не развелись. Надя растит дочь Оливию и до сих пор живёт в квартире, которая принадлежит её свекрови. Ей давно нужны изменения — чтобы разглядеть, сколько вокруг тепла и заботы. И вот в её судьбе появляются шесть особенных моментов, шесть шагов к нежности. Каждый из них постепенно вернёт ей себя, её подлинный внутренний голос и ту надежду, которую она когда-то потеряла.