Андрей Морозов, следователь, ищет мальчика. Сын его жены пропал. Сама она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след указывает на странное место. Бар «Один звонок» — такое название. Он будто призрак: сегодня есть, завтра нет. Появляется в неожиданных районах. А после его исчезновения находят мёртвых.
За стойкой там работает бармен. Он не только наливает напитки. Говорит он жёстко, без лишних эмоций. Но главное — он даёт шанс. Шанс поговорить с теми, кого уже нет в живых. Просто позвонить.
Сюда приходят разные люди. У каждого своя беда. Жанна, привлекательная женщина, мечтает о свободе от богатого, но нелюбимого супруга. Макс, успешный адвокат, до сих пор не может разорвать невидимые нити, связывающие его с властной матерью. А ещё один парень, ведущий блог. Он пока и сам не осознаёт, насколько глубоко его жизнь уже переплелась с чем-то по ту сторону реальности. Всё это теперь часть дела Андрея.